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留言反馈>>常见问题

1.注意事项

出团注意事项

5.1.什么时候、在哪里集合?

答:短途线路您可以查看此线路中的《预订须知》,长途线路我司将于《出团通知》上与您明确,若有需要可联系客服专员询问。

5.2.外地游客、老人或小孩参团,可以上门接吗?

答:跟团游都在指定的上车地点集合、发车,不单独安排接送。

5.3.价格、优惠和费用的相关问题

答:我们的报价已经是网上优惠价,我们相信自己在价格方面的优势。更多优惠,建议您经常关注悠哉旅游网的活动。

5.4.有特殊人群证件,请问门票费可以减免部分吗?

答:我司产品为综合旅游价格,持各类证件游客不再享受景区门票优惠政策。建议您可以携带好相关证件,参加自费项目时,及时出示以便确认是否能享受门票优惠。

5.5.线路中不包含门票费用的景点,是不是可以选择自费游览,不喜欢的就不用支付费用去观看?

答:可以根据游客个人喜好自愿选择并自费游览。

5.6.纯玩团和常规团有什么区别?购物店会有强制消费吗?

答:纯玩团没有购物店行程。常规团往往带有购物店,但是绝不会有强制消费。如您需要在当地购物,请慎重考虑并且务必索要购物发票。

5.7.半途可以脱团吗?

答:国内旅游线路因您个人原因脱团的,各项费用均不退还;境外大部分旅游线路禁止脱团,部分线路允许离团的,需提前交纳离团费。

5.8.旅途中如何进行医疗救治?

答:旅途中生病,很难得到及时而到位的救治,我们建议您随身带一些治疗感冒、止泻、止晕车呕吐的药片。病情严重的情况下,请立即联系当地医院或拨打120急救电话。在境外需要医疗救助时,可以联系领队或当地接待负责人,直接拨打当地急救电话,或联系中国驻所在国大使馆。


 
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